Comment développer les compétences de votre équipe ?

  • dimanche, 7 / 11 / 2021
  • Claire Couroyer

Notre philosophie est de considérer chaque individu, chaque équipe, chaque organisation comme un organisme vivant et fluctuant sans cesse pour s'adapter à l'évolution de son environnement ; condition indispensable pour sortir de l'inertie.

 

 

LES CONDITIONS DE SUCCÈS

Pour développer les compétences de votre équipe, il est important de :

  • être au clair sur le projet qui vous réunit et les valeurs qui guident ce collectif,
  • savoir ce que vous attendez de votre collectif et de chacun des membres qui le composent en termes d'objectifs, de process, de délais, d'interactions.
  • construire une interdépendance entre les membres pour favoriser les échanges et l'entraide entre eux,
  • mettre en adéquation les besoins de votre projet, les responsabilités et les compétences de chacun-e,
  • organiser une connaissance et reconnaissance des rôles et compétences entre les membres de votre équipe.

Une fois ces conditions sont réunies, vous pouvez dès lors vous concentrer à révéler les talents de chacun pour les amener à déployer leur plein potentiel. Et pour ce faire, nous nous appuyons sur un outil systémique formidable, résultat de 20 ans de recherche scientifique et biologique.

Celui-ci révèle :

  • les talents ADNiques de chacun-e, c'est-à-dire les endroits où la personne est naturellement douée de façon structurelle (son inné). Ces talents représentent les plaisirs de faire et constituent des moteurs d'épanouissement.
  • les zones de confort où la personne sera naturellement à l'aise et pourra progresser en fonction de la sollicitation de son environnement (son acquis).
  • les inconforts de chacun-e, c'est-à-dire les zones où la personne n'éprouvera jamais de plaisir et aura du mal à se développer. Ces inconforts peuvent aller jusqu'à des allergies, et devenir des déclencheurs de désengagement si on oblige la personne à s'y développer.

Vous pouvez également utiliser cet outil dans sa dynamique collective pour révéler les points forts de votre équipe et les zones de fragilité ou d'absence sur lesquelles vous avez à agir ; et toujours en faisant le lien avec vos enjeux business.

Vous pourriez, à partir des résultats individuels et collectifs, mettre en place un plan de développement individuel (PDI) et un plan de développement collectif (PDC) qui agiront positivement sur :

  • la motivation individuelle et collective,
  • l'atteinte des objectifs,
  • l'engagement de contribution de chacun-e au collectif,
  • la montée en compétences individuelle et collective,
  • l'épanouissement personnel et la cohésion collective.

 

LA RECONNAISSANCE 

Le développement des compétences de votre équipe passe aussi par l'instauration d'une démarche de feedback systématique, qui est la forme "la plus fondamentale de la reconnaissance au travail", comme le dit Samah Karaki, Docteure en neurosciences dans son livre "le travail en équipe".

Nous la rejoignons lorsqu'elle décrit les 4 formes de reconnaissance à intégrer dans un feedback :

  • reconnaître la valeur d'une personne,
  • reconnaître les pratiques de travail,
  • reconnaître l'investissement dans le travail,
  • reconnaître les résultats.

Ce qui important à retenir ici, est que chaque membre de votre équipe aura besoin de ces 4 formes de reconnaissance pour se développer, car ils sont indissociables dans la montée en compétences et l'engagement de chacun-e.

Nous pouvons dire que le feedback constitue un suivi objectif et précis du développement des compétences de votre équipe. Et il vous permettra de challenger et d'encourager aussi individuellement que collectivement.

Une autre forme de développement des compétences consiste à faire émerger les objectifs de votre équipe par elle-même, et non par vous. Cette émergence oblige positivement à réfléchir aux capacités de chacun-e et aux conditions nécessaires pour l'atteinte des objectifs. Votre rôle consistera à ce moment, à faire des ajustements sur ce qui aura été proposé en lien avec vos enjeux, au lieu d'imposer des objectifs de façon descendante. Lorsque la proposition d'objectifs émane de votre équipe, l'implication sera plus importante et la volonté de les atteindre plus élevée aussi.

Votre rôle prend alors une tournure d'accompagnement, plus agréable pour ajuster le QUOI, tout en laissant faire le COMMENT qui leur appartient.

Développer les compétences de votre équipe, passe aussi par accepter d'être challengé-e par elle ; accepter qu'elle ne dise pas oui à tout et qu'elle puisse exprimer son sens critique. En acceptant cet espace d'expression avec des règles claires pour que cela reste dans un contexte respectueux et professionnel, vous développez leur aptitude à la réflexion et leur esprit critique qui font partie des soft skills de plus en plus recherchées.

 

L'APPRENTISSAGE CONTINU

Développer les compétences de votre équipe signifie enfin que vous devez gérer une double temporalité en permanence: le présent et le futur dans un monde devenu très complexe.

Plusieurs études affirment que 80 à 85% des métiers en 2030 n'existent pas encore (https://www.studyrama.com/formations/specialites/informatique-numerique/85-des-emplois-de-2030-n-existent-pas-encore-en-107963).
Votre rôle en tant que manager d'une équipe, consiste donc à être dans cette prospective, c'est-à-dire à avoir une démarche de prévision sur les compétences qui risquent d'être remplacées par la technologie et celles qui émergeront.

L'enjeu majeur pour développer les compétences de votre équipe sera donc avant tout, de les mettre dans une dynamique d'apprentissage continu pour accepter l'obsolescence de certaines de leurs compétences et de les rendre agiles pour en acquérir de nouvelles. C'est une forme de gestion prévisionnelle à construire de concert avec les RH de votre entreprise. Et tout cela s'appelle l'accompagnement au changement. Cela vous concerne également, car accompagner votre équipe à se développer et à changer, nécessite que vous soyez vous-même dans cette même dynamique.

En conclusion, développer les compétences de votre équipe implique d'accepter de vous développer vous-même, et de vous remettre en question pour évoluer au même rythme qu'elle.

Claire COUROYER

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