Accompagner une Légende !

  • lundi, 27 / 5 / 2024
  • Claire Couroyer

Connaissez-vous le Negresco ?
Ce grand hôtel iconique et emblématique de la Côte d’Azur situé sur la Promenade des Anglais, avec son dôme rose reconnaissable de loin ?

Créé en 1913 par Henri Negrescu, il est racheté en 1957 par la famille Mesnage qui prolonge l’histoire mythique de cette maison française indépendante qui a fêté ses 110 ans en 2023.

Le Negresco, c’est aussi l’assurance de vivre une expérience unique avec ses 6000 œuvres d’art, ses étages uniques et ses chambres et suites d’exception décorées de Louis XIII à nos jours, la table étoilée MICHELIN dirigée par la cheffe Virginie Basselot (MOF - Meilleur Ouvrier de France). Le Negresco prolonge son ADN avec sa plage au concept novateur d’un jardin sur la mer et depuis Février 2024, un Spa où l’Art est au service du bien-être. Le Negresco poursuit sa quête de l’excellence pour ses collaborateurs.

La genèse de ce projet a commencé en novembre 2022 par une première journée autour du management intergénérationnel.

Nous nous sommes rencontrés, nous avons eu l’envie d’avancer plus loin ensemble, notamment sur la nécessité de faire évoluer les valeurs d’entreprise de cette belle Maison Française légendaire et indépendante, pour la projeter dans le futur et la modernité.

En 2023, le Directeur Général, Monsieur Lionel Servant et la Directrice des Ressources Humaines, Madame Valérie Nyul, nous ont fait confiance pour accompagner le comité de direction de cette belle Maison dans la refonte des valeurs.

Le Negresco CODIR 2021 cKasiaH HD 790

En appui sur l’outil puissant du Barrett Value Center, ce long voyage a duré un an de février 2023 à février 2024, avec une petite interruption due au pic d’activités de la haute saison.

Travailler sur les valeurs, ne signifie pas choisir de jolis mots et les afficher sur les murs. Travailler sur les valeurs, représente un chemin long, exigeant, parfois, déstabilisant, et formidablement enthousiasmant, lorsqu’il est mené à son terme, comme ce fut le cas pour Le Negresco.

Cela passe par l’exploration des valeurs personnelles de chacun, des valeurs représentant la culture actuelle de l’entreprise, selon le vécu de chacun-e, des valeurs représentant la culture désirée, selon la projection de chacun-e.

Cela ouvre le dialogue, provoque des discussions et requestionne les fondements, la position individuelle comme collective.

Vient ensuite le choix des éléments culturels qui représenteront les valeurs de demain et le pourquoi ce choix est fait.

Puis la définition de chacune de ces valeurs, la traduction de chacune d’elles en pratiques managériales et en comportements professionnels ; la vérification de la façon dont ces nouvelles valeurs vont vivre et exister au travers des processus-clés de l’entreprise.

Enfin, l’appropriation des nouvelles valeurs par le Codir ; la construction des éléments visuels qui les symbolisent, l’identification des Ambassadeurs qui sont les porte-drapeaux et relais culturels du Codir, le chef de projet qui déploie les sessions collectives pour l’ensemble des collaborateurs, sous le Sponsorship de la DRH.

Quel voyage !

Nous sommes arrivés au bout de ce long chemin, et parmi les souvenirs que je garde en mémoire, c’est la prise de conscience heureuse du travail concret accompli par le Codir au moment de la mise en œuvre et de la traduction concrète et opérationnelle de ces valeurs au quotidien.

Je sais maintenant que ces valeurs sont entre de bonnes mains et qu’il faudra veiller à ce que chaque nouvelle collaboratrice, chaque nouveau collaborateur, les intègre et les fasse vivre, car oui, les valeurs sont une matière vivante.

En plus d’avoir eu le privilège de séjourner au Negresco à chacune de mes venues, ce fût pour moi un accompagnement remarquable, qui se traduit par l’autorisation du Codir à rédiger cet article.

Je tiens à remercier Virginie Basselot, Sophie Valette, Valérie Pisano, Marc Rousset, Eric Tripard et Manuel Enfedaque, membres du comité de direction, et tout particulièrement Valérie Nyul, directrice des ressources humaines pour sa pugnacité à faire aboutir ce projet. Et bien sûr, Monsieur Lionel Servant, directeur général, sans qui tout ceci n’aurait pu avoir lieu.

Merci pour votre confiance. Ce fût un plaisir et une fierté d’accompagner une Légende dans la redéfinition de ses valeurs d’entreprise.

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#legende #nice #palace
#excellence #engagement #responsabilisation #travailenequipe #dialogue

Claire Couroyer
Trans-Humans

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