Savoir accompagner une ascension professionnelle : une joie, et un stress intense

  • samedi, 11 / 1 / 2025
  • Claire Couroyer

 (VOYAGE AU COEUR DES MÉTIERS DE TRANS-HUMANS © )

Une des plus belles choses de mon métier consiste à entendre ce qui n’est pas dit par l’autre, à lire ce qui n’est pas écrit, et qui, pourtant, est bien présent. Et ne vous fiez pas à l’apparence sûre d’une personne dans la nouvelle mission qui lui a été confiée.

Quel que soit le domaine de compétences, les personnes qui ont une grande maîtrise technique de leur métier, s’accrochent à cette technicité pour laquelle elles ont été formées. La difficulté de la promotion est que plus on monte dans la hiérarchie, plus on s’éloigne de son socle technique pour aller vers des sollicitations plus liées au leadership, à de la tactique, au sens politique, à la stratégie et à l’influence, interne comme externe.

l’effet de séisme intérieur que peut avoir une promotion chez une personne

Ces nouvelles responsabilités et compétences s’inscrivent souvent en dehors de la zone de confort de la personne promue, la conduisant à un stress lié à l'apprentissage et à la mise en œuvre de ces nouvelles compétences dans un laps de temps court pour être opérationnelle, performante, et répondre aux attentes de l’entreprise.

En discutant hier avec des managers, nous sommes arrivés à une conclusion commune sur l’effet de séisme intérieur que peut avoir une ascension professionnelle chez une personne. À l’extérieur, tout a l’air d’aller pour le mieux. Mais à l’intérieur, c’est un petit chaos nourri par des doutes et des questionnements, qui rendent l’édifice vulnérable, sans qu’aucune sonnette d’alarme n’ait été tirée.

Notre métier consiste à écouter profondément ce que nous dit la personne. Et chaque mot compte pour le relier à nos connaissances de l’individu, pour analyser l’intensité de ce chaos intérieur.

Il nous faut alors exprimer avec beaucoup de douceur, ce que nous entendons sans que cela ait été dit, pour aider l’autre à reconnaître son état intérieur. C’est souvent un moment d’émotion intense qui se manifeste par un silence que nous ne rompons pas jusqu’à ce que la personne prenne la parole, un peu médusée par cette prise de conscience et par ce que nous avons pu lire, sans qu’elle l’ait exprimé.

C’est souvent à ce moment-là que peut apparaître le syndrome de l’imposteur

C’est seulement à partir de cette reconnaissance par l’autre, que nous allons pouvoir avancer ensemble et travailler sur les endroits où son édifice a été ébranlé par cette promotion professionnelle qui fait émerger des fragilités personnelles, antérieures et/ou nouvelles.

Toute promotion s'accompagne de nouvelles responsabilités et d'attentes plus élevées qui peuvent créer euphorie chez certains, angoisse chez d’autres, ou les deux à la fois, par crainte de ne pas être à la hauteur.

C’est souvent à ce moment-là que peut apparaître le syndrome de l’imposteur, car la promotion crée un doute sur les compétences et sur la légitimité d’être à cette place.

Une promotion induit également un changement de rôle avec un effet domino dans les relations de travail et dans la dynamique systémique avec les collègues, avec tout l’environnement. Cela peut se manifester par une distance prise par les autres à laquelle on ne s’attendait pas, des tensions, des jalousies ou des jeux de pouvoir qui vont rendre l'environnement de travail plus difficile à naviguer.

Cela amène aussi à avoir un niveau d’implication plus élevé au démarrage pour ne pas décevoir et montrer que c’était le bon choix.

nous utilisons une approche puissante qui consiste à structurer le processus de changement

Or cette implication accrue se répercute également sur l’équilibre vie professionnelle/vie privée, avec des heures de travail plus soutenues ou des engagements plus importants qui peuvent tendre la relation personnelle avec le conjoint, ou déséquilibrer les engagements familiaux.

C’est, entre autres, dans ce genre de situation que nous utilisons une approche puissante qui consiste à structurer le processus de changement, qui aide la personne accompagnée à mieux se comprendre et à mieux comprendre son nouvel environnement.

Ce modèle fournit une indication du niveau auquel les changements sont à opérer pour diminuer la charge mentale et pour que la personne retrouve rapidement de l’aisance dans ses nouvelles fonctions.

C’est une question de neuro-logique qui, grâce à une technique de questionnement, aide à prendre conscience de ce qui se passe dans les différents niveaux de l’édifice personnel.

Car chaque événement se déroule dans un contexte temporel et spatial, dont les conditions externes peuvent affecter la personne.

Ses actions et réactions sont scrutées et perçues de l'extérieur d’une certaine façon, et vont avoir un impact sur les relations à venir.

Par expérience, un des nœuds de la promotion chez une personne, se loge souvent dans ses croyances et interprétations de ses expériences antérieures, qui deviennent parfois limitantes. Il s’agit de théories individuelles partant toujours d’une situation réelle expliquant pourquoi quelque chose est comme ceci et pas autrement ; l’ancrage qui en est fait, peut amener la personne à reproduire des comportements devenus inadaptés, car les paramètres de la situation ont changé. C'est un des endroits où il faut régulièrement faire de la mise à jour pour l’aider à modifier ce qui doit l’être, et à imprimer de nouveaux schémas.

Notre compétence consiste à accompagner en sécurité

Cette mise à jour aura une conséquence positive sur l’utilisation des pleines capacités de la personne en l’autorisant à faire ce qui est attendu, et en étant aussi aligné avec son identité personnelle et sociale. Cela lui permet de retrouver du confort mental et émotionnel, de donner un sens motivant à sa mission, à la vision de l’entreprise.

L’ascension est un cheminement passionnant dans lequel il est facile de se perdre. Cela ne relève pas des connaissances techniques.

Notre compétence consiste à accompagner en sécurité, sans que le manager perde son essence ; et en rendant possibles et enthousiasmants, les défis auxquels il a à faire face en toute conscience de ce qu’il est.

Claire E-BÉBÉ (Couroyer)

TRANS-HUMANS ©

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